Question 1

¿Con qué materiales se elaboran las lámparas de Crafto?

Accepted Answer

Cada lámpara es el resultado de un proceso artesanal que transforma fibras naturales como fique, mimbre y yute en piezas creadas para perdurar. Dependiendo del diseño, incorporamos otros materiales que aportan estabilidad, durabilidad y un acabado de alta calidad, respetando siempre la esencia de cada creación.

Question 2

¿Puedo solicitar una lámpara hecha a la medida?

Accepted Answer

Sí. Desarrollamos proyectos personalizados para quienes buscan una lámpara con dimensiones, proporciones o características específicas. Acompañamos cada etapa del proceso, desde la idea inicial hasta la fabricación de la pieza.Escríbenos a cloaiza@craftodesign.co o contáctanos por WhatsApp. Será un gusto conocer tu proyecto y desarrollar una lámpara hecha a la medida de tu espacio.

Question 3

¿Las lámparas incluyen el sistema eléctrico?

Accepted Answer

Si, nuestras lámparas se entregan con los componentes eléctricos necesarios para su instalación, incluyendo:1 metro de cable eléctrico color beige con recubrimiento textil.1 metro de guaya de seguridad.Portalámpara, plafón, regleta, tornillos y accesorios correspondientes.Accesorio para instalación en cielo raso.El bombillo no está incluido. Si lo deseas, podemos cotizarlo por separado según la referencia requerida.Todos los componentes están pensados para facilitar una instalación segura y adecuada de la lámpara.

Question 4

¿Cómo debo cuidar una lámpara elaborada en fibras naturales?

Accepted Answer

Cuidar tu lámpara es muy sencillo. Sigue estas recomendaciones para conservar su apariencia y prolongar su vida útil:• Limpieza periódica: Retira el polvo con un plumero suave, un cepillo de cerdas delicadas o un paño de microfibra seco.• Manipulación: Durante el transporte o la instalación, sostén siempre la lámpara desde su estructura o cable de seguridad. Evita levantarla desde el cable eléctrico.• Conservación: Procura instalar la lámpara en espacios interiores y evita la exposición directa y prolongada al sol o a la humedad, ya que pueden alterar el aspecto de las fibras naturales.• Si las fibras se desacomodan: Humedécelas ligeramente con agua y moldéalas suavemente con las manos hasta recuperar su forma original.• Evita productos químicos: No utilices detergentes, solventes ni limpiadores abrasivos, ya que pueden deteriorar el tejido y afectar el acabado de la pieza

Question 5

¿Qué tiempos de fabricación y entrega manejan?

Accepted Answer

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad y del proceso de producción de cada pieza. Tenemos una política de entrega de hasta 30 días hábiles, según la producción, aunque en algunos casos puede ser menor.Para piezas fabricadas bajo pedido o personalizadas, el tiempo puede variar según el diseño y sus características. Al confirmar tu solicitud, te compartiremos el tiempo estimado de fabricación y entrega correspondiente a tu proyecto.

Question 6

¿Realizan proyectos para hoteles, restaurantes y espacios comerciales?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos junto a arquitectos, interioristas y diseñadores desarrollando soluciones de iluminación para proyectos residenciales, comerciales y de hospitalidad, adaptándonos a las necesidades de cada espacio.

Question 7

¿Realizan envíos a todo Colombia?

Accepted Answer

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante transportadoras especializadas. Cada pieza se embala cuidadosamente para garantizar que llegue en óptimas condiciones.

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Toda gran creación comienza con una conversación. Cuéntanos tu idea y hagámosla realidad.

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